לפני מספר שבועות נפגשתי לקפה (אמיתי) עם חברי צביקה בשור (האמיתי). השיחה גלשה כמובן לענייני עבודה (טוב, לא בדיוק גלשה, לשם כך נפגשנו), ושוחחנו במשך יותר משעתיים על קהילות ברשת, על מדיניות קשיחה של מפעילי הקהילות, על טרולים ויוזרים מעצבנים, ועל סנקציות שאפשר או אי אפשר להפעיל כנגד אותם משתמשים.
הבוקר צביקה שלח לי ולמספר חברים מייל עם קישור לפוסט בו מספר איך מחקו לו את הפרופיל והמשתמש בקפה דה-מרקר, הרשת העסקית של המגזין, בגלל ששם תמונה מעובדת שלו.
בתקנון האתר כותב העורך אדם שוב (כאשר ההדגשה והקו התחתי במקור):
לא נאפשר הטענת אייקונים, אנימציות, איורים ותמונות מופשטות בתמונת הפרופיל.
משתמשים שלא יפעלו כך יוסרו מהמערכת.
מחד גיסא, בכובעי כמנהל קהילות שחלק מתפקידו היה לקבוע את מדיניות התמונות, וגם בכובעי כמשתמש שרוצה לפגוש אנשים, אני יכול להבין את הסיבה שבגינה הוחל האיסור הזה. בוובשתיימאפס, כאשר האנונימיות מפסיקה לשחק תפקיד, זה הכל או כלום - תבוא ותזדהה, או תשתמש בצללית הדיפולטית שלנו.
האפליקציות של חיפוש אנשים והלובי בודקות מי העלה תמונה ומציגה את התמונה שלו בעמודים שונים בקפה. אוואטרים\תמונות של סלבים\לוגואים\ושלל שטויות ודברים מטופשים עד מגעילים אחרים שאנשים מעלים לתמונת הפרופיל שלהם (והאמינו לי שהעיבוד של צביקה נמצא קרוב קרוב בצד המתון), פשוט מטנפות.
כשאני צופה ברשתות חברתיות ואתרים קהילתיים שמנסים להיתפס ככלי רציני להיכרות, ובהם לא נעשית מודרציה - אני חייב לומר שאני מתאכזב ומוצא את עצמי, ואת הכאילו-שנינות שרציתי לכתוב בפרופיל שלי, בחוץ.
מאידך גיסא, בדיוק באותם כובעים של יוזר ומנהל קהילות אני לא מבין את הסנקציה של מחיקה או סגירתו של יוזר. ענישה כזו צריכה להישמר למקרים חמורים במיוחד של הפרות תנאי שימוש - פרסום חומר פוגעני, ספאם, הטרדה של משתמשים אחרים, הצפות מוגזמות לצורכי קידום עצמי, פרסום עקבי של חומרים המפרים זכויות יוצרים, ועוד רעות וחולות אחרות שאי אפשר להילחם בהן בדרך אחרת
ישנם פתרונות אחרים לאנשים שמעלים תמונה בעייתית, או תמונה שלא תואמת את תנאי השימוש. ההקל ביותר, הוא מחיקת התמונה - פתרון שלפעמים עשוי לבזבז את הזמן של עורכי תוכן הגולשים. פתרון יצירתי אחר הוא סימון התמונה בבסיס הנתונים בדגל שיעיד שהיא לא פוגענית או מפרה זכויות יוצרים, אך לא מתאימה להצגה בלובי ובדפי החיפוש - כי היא נראית כמו פרח יותר מאשר בן אדם. אפשר גם להציע למשתמשים כלים לעיבוד התמונה שלהם שיאפשרו להם להציג תמונה מעובדת, אבל עדיין אמיתית, ובאמת שלא חסרות אפשרויות שעדיין רחוקות ממחיקה כללית של היוזר.
11 תגובות עד כה ↓
1 יאיר רוה // 2 Apr, 2007 בשעה 11:36
נראה שאדם שוב רצה משפט ראווה מול דמות בעלת שם באינטרנט, כדי להראות מי הבוס.
אם זו היתה נעמה ספוז’ניקוב תקציבאית באריאלי-אבנון-גיתם הם לא היו מוחקים.
2 אדם שוב // 2 Apr, 2007 בשעה 12:14
יאיר ואהוד שלום
1. במקרה של צביקה סיגרת החשבון היתה צעד אחרון בהחלט. הוא התבקש בנימוס 4 פעמים לפעול לפי תקנון האתר אבל בחר לעשות דווקא. חבל.
2. ההחלטה בעניין התמונות עקרונית ויש היגיון מאחוריה. היא מבוצעת ללא איפה ואיפה משום סוג - ממנכ”ל ועד מזכירה.
3. ממש לא רציתי משפט ראווה פומבי. נהפוך הוא: אני והצוות השתדלנו עד מאוד לפעול בנימוס ובאדיבות אך צביקה בחר משום מה לפעול כפי שפעל.
חבל.
אשמח להשיב אותו לקפה בהתאם לתקנון האתר כמו כולם.
3 » תגובה קופי-פייסט. מ.ש.ל » וובסטר 3 - חנן כהן // 2 Apr, 2007 בשעה 3:09
[...] זה אצלי ואצל אהוד קינן מופיעה בדיוק אותה תגובה. קופי [...]
4 אהוד // 2 Apr, 2007 בשעה 3:48
אדם,
אני מסכים איתך, ועם יריב על הפעלת יד קשה ואפס סובלנות על יוזרים מפרים.
אני גם חושב שלו הייתי צביקה הייתי מביע את מחאתי בדרך אחרת. עם זאת, אני לא מסכים למדיניות הכללית של מחיקת יוזרים בגלל תמונה (וראה את הפתרונות שהצעתי).
5 יונתן דורטהיימר // 3 Apr, 2007 בשעה 3:34
אנחנו מסיכים על הפעלת סנקציות כנגד יוזרים שאינם מכבדים את החוקים של המקום שבו הם נמצאים.
צריך לזכור שה”מחיקה” היא יותר “נעילה זמנית” כחלק מסנקציה של ההנהלה כנגד יוזר שאינו מוכן לשתף פעולה. אדם אמר לי שפנו אליו אישית, מחקו את התמונה ולאחר שכל זה לא עזר, הם נאלצו לחסום לו את החשבון זמנית.
מה לעשות עם יוזר עקשן, שרוצה להיות מעל החוקים, כי קוראים לו צביקה?
6 יונתן // 3 Apr, 2007 בשעה 5:15
כאן התגובה של יונתן:
http://cafe.themarker.com/view.php?t=21857
7 אייל שאמי // 3 Apr, 2007 בשעה 7:46
ליאיר רוה,
אל תזלזל בנעמה ספוז’ניקוב! נעמה תפוסה חזק ולכן היא לא צריכה לפרסם תמונה בזמרקר. זאת ועוד, היא גם לא מחפשת סקס ברשת ולכן היא אפילו לא צריכה יוזר שם.
8 תמונה מעובדת // 3 Apr, 2007 בשעה 9:37
אין לזה הצדקה. גם לא לסיפור התמונות האמיתיות. לצורך העניין אני יכולה לשים כל תמונה שהיא ולטעון שאני מלכת אנגליה. אם מר שוב היה רוצה להיות עורך רציני, הוא היה עושה סדר בדברים כאלה:
http://cafe.themarker.com/view.php?u=34347
ולא מחפש ללכת ראש בראש על שטויות.
9 אקס // 3 Apr, 2007 בשעה 10:49
אדם,
“ממנהל ועד מזכירה”.
ברור. אם זה היה “ממנהלת ועד מזכיר” כל התקנון היה נראה אחרת. והאווירה היתה אולי גם היא שונה.
אבל.
הקפה הוא ביתך. שמור עליו.
ו
בלוגר, אל תשפר תמונתך.
עמוד נח.
10 אנאלי // 25 Mar, 2008 בשעה 4:10
לא הבנתי מה רוצים ממני
11 שאול פרחיו וספאמיו // 6 Apr, 2008 בשעה 9:02
[...] דה מרקר - לא הרבה אחרי שעזב את תפקידו כמנהל הקפה. אז, מחק את הפרופיל של צביקה בשור, בגלל שהתמונה נראתה כמו איור [...]
השארת תגובה